Fornecimento de escavadeiras usadas com excelente custo-benefício para uma empresa de construção no Sudeste Asiático.

Histórico do cliente

Uma empresa de construção civil de médio porte, sediada em Jacarta, Indonésia, é especializada em projetos de infraestrutura municipal, como construção de estradas e melhorias em sistemas de drenagem. No início de 2024, a empresa venceu uma licitação para três importantes projetos de expansão de estradas em Java Ocidental, o que exigiu maquinário de construção adicional para cumprir o cronograma apertado. No entanto, devido ao cenário econômico local e às restrições orçamentárias, a compra de escavadeiras novas representaria uma pressão financeira significativa para a empresa. Após pesquisar diversos fornecedores de máquinas, a empresa recorreu à nossa equipe em busca de soluções econômicas em maquinário de construção usado.

Desafios do Cliente

• Limitações orçamentáriasO orçamento do cliente para aquisição de equipamentos era de apenas 60% do custo de novas escavadeiras do mesmo modelo, exigindo alta relação custo-benefício.
• Questões de qualidadePor se tratar de máquinas usadas, o cliente estava preocupado com possíveis problemas de desempenho, avarias frequentes e vida útil curta, o que poderia atrasar o andamento do projeto.
• Sensibilidade temporalO projeto tinha uma data de início rigorosa, e o maquinário precisava ser entregue, instalado e colocado em funcionamento em até 45 dias para evitar atrasos e penalidades.
• Requisitos de conformidade localA alfândega indonésia possui padrões de inspeção rigorosos para máquinas importadas, incluindo normas de emissão e certificações de segurança, o que exige documentação profissional de apoio.

Nossas soluções

Após uma comunicação detalhada com o cliente para esclarecer suas necessidades específicas (principalmente para escavação de terraplenagem e carregamento de materiais, exigindo escavadeiras com capacidade de caçamba de 1,2 a 1,5 metros cúbicos), nossa equipe forneceu uma solução sob medida:

1. Seleção de máquinas personalizadasRecomendamos 3 unidades de escavadeiras Komatsu PC200-8 usadas. Essas máquinas foram fabricadas em 2020, com um tempo de operação acumulado de apenas 1.800 a 2.200 horas (bem abaixo da média do setor de 5.000 horas para escavadeiras usadas). Elas foram revisadas por prestadores de serviços autorizados, garantindo estabilidade básica de desempenho. O orçamento representou 551.030 tchecos do custo de máquinas novas, atendendo plenamente às necessidades orçamentárias do cliente.
2. Garantia de Qualidade AbrangenteOrganizamos uma equipe técnica especializada para realizar uma inspeção completa de 28 itens nas escavadeiras, incluindo desempenho do motor, estanqueidade do sistema hidráulico, desgaste do chassi e funcionalidade do sistema elétrico. Também fornecemos ao cliente relatórios de inspeção detalhados, gravações em vídeo dos testes de funcionamento e registros de manutenção dos proprietários anteriores. Além disso, oferecemos uma garantia de 6 meses que cobre os principais componentes, como o motor e a bomba hidráulica, eliminando quaisquer preocupações do cliente quanto à qualidade.
3. Logística e Desembaraço Aduaneiro EficientesCooperamos com uma empresa de logística internacional profissional com vasta experiência em rotas no Sudeste Asiático para formular um plano de transporte otimizado. As escavadeiras foram carregadas em nosso armazém em Xangai, transportadas por via marítima até o Porto de Tanjung Priok em Jacarta, e todo o processo de envio levou apenas 18 dias. Enquanto isso, nossa equipe de documentação preparou toda a documentação necessária para o desembaraço aduaneiro, incluindo notas fiscais de compra originais, declarações de exportação, relatórios de teste de emissões e solicitações de certificação de segurança PKP da Indonésia, garantindo um desembaraço aduaneiro tranquilo e sem atrasos.
4. Instalação e treinamento no localApós a chegada dos equipamentos ao local do projeto do cliente, enviamos dois técnicos seniores à Indonésia para realizar a montagem, a depuração e o treinamento operacional no local para os operadores do cliente. O treinamento abrangeu a manutenção diária, o diagnóstico de falhas comuns e as especificações de operação segura, garantindo que o cliente pudesse utilizar os equipamentos com proficiência.

Resultados da Cooperação

As três escavadeiras usadas entraram oficialmente em operação 42 dias após a assinatura do contrato, três dias antes do prazo estipulado pelo cliente. Em outubro de 2024, as máquinas operavam continuamente há oito meses, com uma jornada média diária de 10 horas, sem que nenhuma falha grave tivesse sido registrada. O projeto do cliente avançou significativamente em relação ao plano original, e a economia obtida com a compra das máquinas usadas foi reinvestida em outras etapas do projeto, aumentando consideravelmente a rentabilidade geral.

Depoimento do cliente

“Inicialmente, estávamos hesitantes em comprar escavadeiras usadas, mas o serviço profissional e o rigoroso controle de qualidade deste fornecedor mudaram completamente nossa opinião. As máquinas têm o mesmo desempenho das novas, e a garantia de 6 meses nos dá muita tranquilidade. A economia nos ajudou a controlar melhor os custos do projeto e, com certeza, voltaremos a trabalhar com eles em futuras aquisições de máquinas.” — Sr. Andi, Gerente de Compras